Rujukan Laman

Hak dan Tanggung Jawab Anda di mebet88

Akun anda dilindungi melalui amalan keselamatan data yang ketat dan pematuhan terhadap undang-undang yang berkenaan.

Keselamatan Data TerenkripsiPematuhan Undang-undang TempatanSokongan Pemain 24/7
mebet88 Hak dan Tanggung Jawab Anda di mebet88
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi akaun anda, keselamatan data, atau hak pemain anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Sokongan Tulis kepada pasukan privasi kami untuk pertanyaan tentang data anda, akses catatan akaun, atau…
Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang dalam permainan untuk pertanyaan segera tentang keselamatan akaun atau…
Pusat Rayuan Jika anda tidak berpuas hati dengan respons dasar kami, kemukakan rayuan rasmi melalui portal…
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Bagaimana Kami Menangani Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama kami. Setiap login dilindungi dengan verifikasi kata laluan kuat, dan semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi.

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan menggunakan piawaian enkripsi TLS 1.

Tempoh Retensi

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda buka. Setelah penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan…

Permintaan Capaian Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data anda dalam format yang mudah dibaca.

Keselamatan Kata Laluan

Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan fungsi cincangan satu hala yang memperlindungi akaun anda…

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

Kami menjalankan audit keselamatan pihak ketiga setiap tahun untuk memastikan sistem kami mematuhi piawaian global bagi perlindungan data.

Hubungi Tim Privasi Kami

Pertanyaan tentang data anda atau rayuan tentang cara kami menangani privasi boleh dibuat kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau…

Pertanyaan Lazim Tentang Privasi dan Hak Pemain

Soalan-soalan di bawah menjawab pertanyaan umum tentang bagaimana kami melindungi data anda, hak anda untuk mengakses atau memadam maklumat, dan bagaimana kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang dalam permainan dan nyatakan "permintaan capaian data". Kami akan menghantar salinan terenkripsi catatan akaun anda, sejarah transaksi, dan maklumat peribadi yang kami simpan dalam masa 14 hari kalender.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan cukai dan perundangan, tetapi kami tidak lagi menggunakan data itu untuk tujuan pemasaran atau perkhidmatan.

Hanya kakitangan mebet88 yang berwenang dan yang mempunyai keperluan operasi dapat melihat data anda. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pihak ketiga hanya boleh mengakses data jika diarahkan oleh perintah mahkamah atau untuk memenuhi undang-undang yang terpakai.

Ya. Semua transaksi pembayaran dienkripsi menggunakan piawaian TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet digital anda; pemproses pembayaran kami menangani semua maklumat sensitif. Anda boleh mengesahkan enkripsi dengan mencari ikon gembok di bar alamat penyemak imbas anda.

Jika maklumat profil atau akaun anda tidak tepat, hubungi sokongan kami dengan perincian yang ingin anda tukar. Kami akan memperbarui data anda dalam 3 hari kerja. Untuk penghapusan akaun sepenuhnya, proses penutupan kami akan menyimpan catatan minimum untuk kepatuhan undang-undang tetapi mengalih keluar data peribadi yang tidak diperlukan.

Ya. Dasar kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai. Akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mempunyai pertanyaan khusus tentang kepatuhan undang-undang, hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui portal akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan menutup akaun anda dan mengalih keluar data peribadi yang tidak diperlukan untuk kepatuhan. Walau bagaimanapun, catatan transaksi minimum disimpan selama 7 tahun untuk keperluan perundangan dan cukai.